Di Ong88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius setiap hari. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan dan hak-hak anda sebagai pemain Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
Enam prinsip teras yang menjadi asas kepada cara Ong88 mengendalikan data peribadi setiap pemain Malaysia kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Ong88 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan tertinggi yang digunakan oleh bank-bank Malaysia terkemuka.
Ong88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data anda milik anda — bukan aset perniagaan kami.
Semua amalan pengendalian data Ong88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA) — undang-undang perlindungan data peribadi utama negara kita.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau menarik balik kebenaran pemprosesan data anda pada bila-bila masa melalui akaun Ong88 anda atau dengan menghubungi kami.
Ong88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia — tidak lebih dari itu.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, Ong88 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang.
Ong88 ("kami", "platform kami") mengambil privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain Malaysia dengan penuh keseriusan. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web dan perkhidmatan Ong88.
Dokumen ini berkuat kuasa bagi semua pengguna yang mengakses Ong88 melalui penyemak imbas web atau mana-mana platform digital berkaitan. Dengan menggunakan perkhidmatan Ong88, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini dalam konteks perlindungan data Malaysia.
Nota Penting: Dasar Privasi Ong88 ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat kami. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan Ong88 berkenaan penggunaan platform dan perlindungan data anda.
Ong88 adalah pengawal data ("data controller") yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi anda. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, pegawai privasi kami boleh dihubungi di [email protected].
Ong88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kasino online yang selamat, adil dan cekap kepada pemain Malaysia kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan Diri | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/Pasport | Borang pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon bimbit Malaysia, alamat e-mel | Borang pendaftaran |
| Data Kewangan | Maklumat akaun eWallet (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay), sejarah transaksi | Proses deposit/withdraw |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, pelayar web | Automatik semasa penggunaan |
| Data Aktiviti Permainan | Sejarah permainan, log taruhan, kemenangan dan kerugian | Automatik semasa bermain |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel, maklum balas | Interaksi langsung dengan pasukan kami |
Ong88 tidak pernah meminta nombor PIN, kata laluan penuh atau maklumat kad kredit/debit secara langsung. Sila berhati-hati terhadap sebarang pihak yang mendakwa sebagai wakil Ong88 dan meminta maklumat sensitif sedemikian.
Ong88 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak memproses data anda melampaui had yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini:
Komunikasi promosi (seperti maklumat bonus dan tawaran istimewa Ong88) hanya akan dihantar dengan persetujuan anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.
Ong88 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad yang tertentu, data anda mungkin dikongsi dengan:
Jaminan Ong88: Dalam semua kes perkongsian data di atas, kami hanya berkongsi data minimum yang diperlukan dan memastikan semua pihak penerima terikat oleh perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada Dasar Privasi ini.
Ong88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi pemain Malaysia kami daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan:
Walaupun Ong88 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100% daripada semua ancaman. Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — sila gunakan kata laluan yang kuat dan jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
Ong88 mematuhi prinsip "minimisasi pengekalan data" — kami hanya menyimpan data peribadi anda selama yang benar-benar diperlukan:
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan perkhidmatan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang & cukai Malaysia |
| Data KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan AML/AMLA Malaysia |
| Log Permainan | 2 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Rekod Komunikasi | 2 tahun | Kualiti perkhidmatan & rujukan |
| Log Teknikal | 90 hari | Keselamatan & penyelesaian masalah |
Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianon-imkan (anonymised) mengikut standard industri.
Platform Ong88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan fungsi asas laman web berjalan dengan baik dan meningkatkan pengalaman anda:
Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Ong88. Tetapan kuki boleh dikonfigurasikan melalui akaun Ong88 anda.
Sebagai pengguna platform Ong88 yang berdomisili di Malaysia, anda dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Di bawah akta ini, anda mempunyai hak-hak berikut:
Minta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda bila-bila masa.
Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap tentang anda dalam sistem Ong88.
Minta data anda dipadam apabila ia tidak lagi diperlukan (tertakluk kepada kewajipan undang-undang).
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
Minta data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta sekatan ke atas pemprosesan data anda semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pegawai privasi Ong88 di [email protected] dengan menyertakan maklumat pengenalan diri yang mencukupi. Kami akan membalas dalam masa 21 hari bekerja.
Dalam beberapa keadaan, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — khususnya berkaitan dengan pembekal perisian permainan bertauliah antarabangsa yang bermitra dengan Ong88.
Apabila pemindahan sedemikian berlaku, Ong88 memastikan bahawa:
Platform Ong88 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah had umur yang ditetapkan.
Sekiranya anda mendapati bahawa seseorang kanak-kanak atau individu di bawah umur telah menggunakan platform Ong88, sila hubungi kami segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam data berkaitan dan menutup akaun tersebut.
Ong88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkembangan teknologi atau keperluan perundangan Malaysia yang baharu.
Sekiranya terdapat perubahan yang material kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda melalui:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara Ong88 melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda di bawah PDPA 2010, pasukan privasi Ong88 sedia membantu anda:
[email protected]
Respons dalam masa 21 hari bekerja mengikut PDPA 2010.
Ejen sokongan berbahasa Melayu kami sedia membantu pertanyaan privasi anda pada bila-bila masa.
Sekiranya anda berpendapat bahawa hak-hak privasi anda telah dilanggar dan Ong88 tidak memberikan respons yang memuaskan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia PDPA 2010 di Malaysia.
Kini anda tahu dengan tepat bagaimana Ong88 melindungi privasi anda. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang bermain dengan yakin di platform yang paling mementingkan keselamatan dan ketelusan.